曾經(jīng)有四位品管大師分別提出了對“品質(zhì)”的看法：1.品質(zhì)是種以經(jīng)濟手段，制造出市場上有用的產(chǎn)品;2.品質(zhì)是一種合用性，而所謂‘合用性’是指使產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的需要;3.品質(zhì)不是好的，它只是在某些消費條件下的好，這些條件指的是產(chǎn)品價格(隱含品質(zhì)成本)，以及實際的用途;4.品質(zhì)就是符合要求的標準。作為環(huán)境試驗設備制造商總結出以上四位大師對“品質(zhì)”的看法都有一個公共的觀點就是高低溫試驗箱符合使用者的需求，換一種說法就是，符合使用者要求的標準。
隨著社會的科技發(fā)展，高低溫試驗箱的廠家越來越多，買方市場的日漸形成和逐漸完善品質(zhì)，如果只達到要求的標準，身為使用者是不可能滿意的，這樣的設備自然而然不會被接受，所以，在現(xiàn)階段，品質(zhì)的定義應由過去的“絕對”，演變到現(xiàn)在的“相對”或“比較”，必須真正融入“以顧客為關注焦點”、“顧客為尊”、“以人為本”的思想，并不斷創(chuàng)新才能走的更遠。
因此，品質(zhì)是高低溫試驗箱所具有的使各方愿意接受的，滿足各方要求，并爭取超越各方期望的特性，是設備形成過程和售后服務所達到的品位等級及產(chǎn)品質(zhì)量等級的綜合反映，才能以品質(zhì)致勝，創(chuàng)新致遠。
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